Fjärrsupport

Fjärrsupport är en tjänst för att kunna hjälpa dig med t.ex. e-postinställningar. Med din tillåtelse, får vi möjlighet att logga in på din dator och hjälpa dig, utan att fysiskt närvara på plats framför datorn. 

Under tiden vi hjälper dig kan du följa med i allt som sker på datorn. För varje gång vi hjälper dig via fjärrsupport skall du ge tillåtelse. En stor del av alla problem och inställningar kan åtgärdas med fjärrsupport. 

Guide för att starta fjärrsupport från MAC

 

{tab Fjärrsupport}

{loadmodule mod_wrapper,ScreenConnect}

{tab Teamviewer}

Fjärrsupport – Windows Klicka på namnet på den person/tekniker som ska fjärrstyra din dator. Håkan Bertilsson 0240-48 80 83 Mats Cederlöf 0240-48 80 86

Fjärrsupport – Mac Vill du att vi fjärrstyr en Apple dator, kör nedanstående fil och ge sedan ID samt lösenord till den tekniker ni har kontakt med. Ladda ner Permanent installation Fjärrstyrningsprogramvara som alltid är igång för ständig åtkomst, lämplig för t ex servrar. Ladda ner

{/tabs}